Refusionspolitik
Ved returnering, kontakt da kontakt@sunja.dk. Vi giver fuld returret i 14 dage, også på udsalgsvarer.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returnering skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra anmeldelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@sunja.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende en mail til os på kontakt@sunja.dk, hvor du skriver, at du ønsker at returnere varen. Når du har gjort det, skal du sende varen til vores lager på adresse:
SUNJA
Ådalen 17
5620 Glamsbjerg
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Hvis du vil bruge vores egen fragtløsning, kan vi sende dig et returlabel. Oplys tydeligt i din e-mail, at du ønsker et returlabel, så trækker vi 45 kr. fra i returneringsomkostninger.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom
Vigtigt. Ønsker du at returnere tøj gælder følgende regler.
- Er der makeup pletter på eller er lynlåsen eller andet gået i stykker under prøvning, tages varen ikke retur.
- Prismærker må ikke fjernes.
- Lugter varen af røg eller parfume eller andre stærke lugte kan vi ikke tage varen retur.
Vi henviser til forbrugeraftaleloven §§18-25 Fortrydelsesret